Diritto di recesso per la vendita di beni

Diritto di recesso per i consumatori

(Per «consumatore» si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.)

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui, 

- in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce, a condizione che Lei abbia ordinato uno o più articoli nell’ambito di un unico ordine e che questi vengano consegnati in un’unica spedizione; 

- alla data in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, abbia preso possesso dell’ultimo bene, qualora Lei abbia ordinato più beni nell’ambito di un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente; 

- alla data in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso o , qualora abbiate ordinato una merce che viene consegnata in più spedizioni parziali o pezzi;

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve inviarci (Deuba GmbH & Co. KG, Zum Wiesenhof 84, 66663 Merzig,  numero di telefono: +49 6861 9010020,   indirizzo e-mail: service@deubaxxl.it) mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta o un’e-mail) relativa alla Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio. 

Ai fini del rispetto del termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso 

Qualora Lei receda dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da noi ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto, consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro 14 giorni a partire dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa al Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato nella transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi a causa di tale rimborso. 

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. 

Dovrà restituirci o consegnarci la merce senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di 14 giorni. 

I costi diretti della restituzione dei beni che possono essere spediti tramite pacco, nonché i costi diretti della restituzione dei beni che non possono essere spediti tramite pacco, sono a Suo carico. I costi per i beni non spedibili tramite pacco sono stimati a un massimo di circa 75 EUR. 

Il cliente è tenuto a rispondere di un’eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita è imputabile a un trattamento dei beni non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Motivi di esclusione o di decadenza 

Il diritto di recesso non si applica ai contratti 

- relativi alla fornitura di beni non prefabbricati, la cui produzione si basi su una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che siano chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;

- alla consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;

- alla fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni di mercato sulle quali l’imprenditore non ha alcuna influenza;

- alla consegna di quotidiani, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti 

- relativi alla consegna di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna;

- alla consegna di beni che, a causa della loro natura, siano stati mescolati in modo indissolubile con altri beni dopo la consegna;

- per la consegna di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna. 

Modello di modulo di recesso 

(Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedirlo.)

- A Deuba GmbH & Co. KG, Zum Wiesenhof 84, 66663 Merzig, indirizzo e-mail: service@deubaxxl.de : 

- Con la presente recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*)/

la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del/i consumatore/i

- Indirizzo del/i consumatore/i

- Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)

- Data

(*) Cancellare la voce non pertinente.